Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Google Fashion wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Der Standardversand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder erstellen Sie eines in Ihrem Kundenkonto.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Woher weiß ich, welche Größe mir passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Zudem geben wir Hinweise an, ob ein Kleidungsstück eher kleiner oder größer ausfällt, um Ihnen die Auswahl zu erleichtern.

Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Ein Großteil unserer Google Fashion Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder recycelten Fasern, um den ökologischen Fußabdruck zu minimieren.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider nicht mehr möglich. Sie können die Ware jedoch nach Erhalt problemlos retournieren.